Topics gestart door JB007

1 Topic

J
JB007Rising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

MyNewHome

Ik stel voor aan Proximus om de naam “HELP”desk aan te passen… ofwel blijkt de persoon aan de lijn niet op de hoogte te zijn van alle mogelijkheden; ofwel is de persoon supervriendelijk… maar komen we geen stap verder… Wat ze wel allemaal in koor zeggen… “wacht nog 24 uurtjes en dan kan u misschien nog eens even contact opnemen”. Ondertussen zijn er al meerdere 24 uurtjes verlopen.   Mijn schoonouders verhuizen naar een nieuwbouw appartement waar de bouwpromotor ons een aanbod doet van MyNewHome… ze waren op dat ogenblik klant bij Telenet en ze besluiten dan toch maar op dit voorstel in te gaan… ondertussen zitten die mensen van eind de tachtig al enkele dagen zonder TV én Telefoon… in deze coronatijden worden tijden mensen dus letterlijk van de buitenwereld afgesneden.   Als Proximus zelfs “nieuwe” klanten geen service geeft dan heb ik twijfels voor de “vaste” klanten.          

23
J
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden