Topics gestart door giesjekhan

1 Topic

G
giesjekhanApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

dringende situatie

Wij zijn onlangs verhuisd en op de dag dat de winkels van proximus moesten sluiten zijn wij ingetrokken. Wij begrepen op de dag zelf dat alleen proximus aangesloten kan worden in dit gebouw. Wij hebben een aanvraag gedaan maar ivm corona moeten wij wachten voor de aansluiting. Enkel voor dringende aansluitingen kan een technieker langskomen. Mijn 3 dochters kunnen nu hun huiswerk niet maken, zitten verplicht thuis van school en mijn man en ik kunnen niet werken omdat er geen internet aanwezig is. De kids hebben geen contact met familie omdat er geen internet is (ik gebruik nu buiten een wifipunt antwerpen) en er is geen tv. Het lijkt mij een dringende situatie toch? Er wordt helaas tot nu toe geen gehoor aan gegeven en ik zit met mijn handen in het haar. Kan ik alsnog aanspraak maken op een dringende situatie?

6
tina.b
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden