Topics gestart door gijs10

1 Topic

G
gijs10New user
gevraagd in Archieven 2019

internet en gsm afgesloten zonder waarschuwing

Beste, Jullie hebben zonder voorafgaande waarschuwing het internet en alle telefoonnummers van mijn firma afgesloten. Wij kunnen zelfs geen berichten of telefoongesprekken meer ontvangen... Totale lockdown. Er zijn volgens jullie klantendienst twee onbetaalde facturen, die ik echter nooit ontvangen heb. Deze zijn ondertussen betaald. Het bewijs hiervoor werd jullie toegestuurd. Via de helpdesk kreeg ik de belofte dat alles binnen de 4 uur terug geactiveerd zou worden. Dat is echter niet gebeurd. Graag spoedig een oplossing!!! Persoonlijk vind ik deze gang van zaken een grove schande, zeker gezien het feit dat wij alle ontvangen (!) facturen steeds binnen de week betaald hebben en geen enkele aanmaning of waarschuwing ontvingen. Regelrecht schan-da-lig... klantennummer is 62xxxxxx76 Indien geen rechtzetting Voor het einde vd dag vliegen jullie eruit en komt er een andere provider. Gijs

2
KoenN
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden