Topics gestart door hildeherdt

1 Topic

H
hildeherdtNewbie
gevraagd in Archieven 2019

Opzeg abonnement

Twee dagen geleden kocht ik een smartphone bij Fnac. Ik werd daar vriendelijk geholpen door een verkoper, die echter bij proximus bleek te horen. Toen ik hem vroeg om mijn gsm gebruiksklaar te maken bleek ik een nieuw simkaartje nodig te hebben en raadde hij me aan om over te stappen van telenet naar proximus, Tuttimus, zo kon hij mij dan direct verder helpen. We bekeken samen de kosten en ik zou zeker 4 maand voordeliger kunnen uitkomen. Ik ondertekende het contract en er werd een afspraak vastgelegd voor de installatie. Daarna werd de smartphone gekoppeld aan de oude om de reservekopie over te nemen. Dit lukte na vele pogingen niet via i cloud en ik werd verder geholpen door de dienst na verkoop van fnac om de gegevens over te zetten via itunes. Volgens de Proximusmedewerker zou ik diezelfde avond nog kunnen telefoneren met mijn nieuwe gsm. Dit lukte niet en de volgende dag ging ik terug. De medewerker van de dag er voor was er niet en de nieuwe vond mijn gsmnummer niet in het sys

0
H
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden