Topics gestart door Vebouwereerd

1 Topic

V
VebouwereerdNewbie
gevraagd in Archieven 2018

"Eenmalige kosten" Buitengebruik. & wederindienst. tel.

Enkele maanden geleden ben ik van abonnement veranderd. Of dat vroeg ik toch..... Van Bizz Mobile L naar Mobilus XL Unlimited. DIt is alles behalve vlot gegaan. Na ongeveer 7 verschillende telefoontjes naar de klantendienst wordt mij voor deze maand 60 euro (2x30 euro) aan "Eenmalige kosten Buitengebruik. & wederindienst. tel." aangerekend. Ik belde Proximus inderdaad om mijn ongenoegen te uitten over; - Domiciliering werd niet ingesteld, -> herinneringskosten werden daarentegen wel aangerekend (nooit factuur gezien) - Beloofde korting werd niet aangerekend. .... enkele zaken die duidelijk besproken waren. Een maand geleden is mij wel een korting van 10 euro beloofd ( de herinneringskosten, waarvan ik nooit een factuur heb ontvangen).. DIt is pure waanzin...

1
W
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden