Topics gestart door Ellenverplancken

2 Topics

E
EllenverplanckenRookie
geplaatst in Archieven 2018

Wijziging van pack

Amaai ik ben nu al bezig aan maand 3 om te proberen om mijn vaste lijn weg te krijgen. Gisteren werd ik opgebeld Omda ik wil overschakelen van tuttimus naar minimus en die mevrouw aan de tel ging dit direct aanpassen maar nog steeds geen wijzeging gebeurt. Ging een mail ontvangen met daarin de aanpassing ook van mijn gsm abonnement maar nog altijd niets. Wrm zeggen ze het dan da ze het direct in orde gaan maken. Ik zou zo mijn werk moeten doen had al mijn ontslag gekregen. Is echt niet meer te doen. Vroeger was het veel beter om klant te zijn bij proximus maar de laatste tijd werkt het daar niet meer na gehoren want die mensen aan de lijn doen niet wat ze zeggen. Hoe kan je dan nog u vertrouwen geven aan proximus? Ik wil gewoon dat de wijzeging gebeurt zonder dat ik nog 10 keer moet bellen voor telkens hetzelfde te vragen.

1
HeidiE
5 jaar geleden
E
EllenverplanckenRookie
geplaatst in Archieven 2018

Schandalig werkwijze bij Proximus

Amaai wat een werking bij proximus. Heb 2 maanden geleden gebeld om vaste tel af te zeggen en nog een paar diensten van tv aangezien mijn kinderen ouder zijn en er geen gebruik meer van maken. Tot de dag van vandaag is dit nog steeds niet in orde dus blijf ik betalen voor dingen da ik niet meer gebruik. Plus hebben zomaar eens geld van mijn dochter haar herlaad kaart gehouden zonder enige reden volgens hun heeft mijn dochter 35 euro verdaan aan internet terwijl ze constant op de WiFi zit en ik vandaag nog keek en het er nog op stond en als je contact neemt moet je lang wachten en als je chat stuurt krijg je na lang wachten het bericht chat afgesloten want vinden geen gepaste medewerker. Bullshit. Ik zit met alles bij hun plus alle familieleden ook maar gaan veranderen want zijn geen eerlijke mensen bij proximus. Willen alleen maar geld uit de mensen hun zakken jagen. Ik ben dan ook lid bij testaankoop en heb hun ook ingelicht ovfr de manier van werken bij proximus.

1
L
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden