Topics gestart door Anne C.

1 Topic

A
Anne C.Newbie
gevraagd in Archieven 2018

Hoge Facturen - 4G Verbruik - FullControl

Wij hebben een tuttimus abonnement met 5 GSM abonnementen. Bij 1 nr van onze dochter gaat het dataverbuik al jaren razend snel, met hoge extra kosten (€50 - €60) als gevolg. De nodige discussies thuis, extra kosten zelf laten betalen door haar, brachten niets op. Toen vroegen we een gedetailleerde rekening aan. Bleek dat ze verbruikte op momenten dat het echt onmogelijk was. Toch bleven we ons afvragen of ze toch niet stiekem films zat te bekijken, muziek zat te beluisteren... We hebben zelfs een spotify abonnement aangeschaft om dit te vermijden. Ik belde al vele malen naar proximus, ging al naar de proximus winkel waar men zelf de instellingen van haar iphone controleerde en ja : de wifi assistentie staat al uit. Ook updates gebeuren enkel bij wifi-verbinding. Dus nu vroegen we full control aan op dit abonnement zodat we zeker niet meer voor verrassingen op onze factuur willen staan. Ze is nu 22, geen puber meer, neemt haar volle verantwoordeliikheid en verbruikte deze maand op sle

1
A
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden