Topics gestart door AstridGoossens

2 Topics

A
AstridGoossensApprentice
geplaatst in Internet

Gehackte e-mailadres

Gisterenmorgen (25 juli 2023) had ik bemerkt dat al mijn e-mails uit de inbox van mijn webmail waren verdwenen. Om een lang verhaal kort te maken: nieuwe e-mails die binnenkwamen, na mijn eerste telefoongesprek met Proximus, verdwenen opnieuw. Enkele die ik nog had kunnen bekijken hadden het over wijzigingen van paswoorden.Ik heb bij de desbetreffende sites moeten constateren dat de hacker bestellingen had geplaatst, die ik onmiddellijk heb verwijderd.Tijdens een later telefoongesprek met Proximus werd me verteld dat er nog anderen hetzelfde probleem ondervonden (dat van de verdwenen e-mails) Mochten die personen dit lezen, zo vlug mogelijk alles nakijken van webshops etc zodat je zeker geen schade ondervindt.

0
A
9 maanden geleden
A
AstridGoossensApprentice
gevraagd in Internet

Onmogelijkheid om reactie te krijgen van Proximus

Bij aanpassingen aan de mailbox die verbonden is aan mijn internet, heb ik bemerkt dat er mails van derden aan mij gericht zijn verdwenen.Vandaag (20 juni) heb ik contact proberen te krijgen met Proximus. Telefonisch werd na uitleg steeds de verbinding verbroken. Via chat krijg ik na enkele minuten te moeten wachten de reactie dat de chat is gesloten.Een e-mail sturen via de proximus site gaat niet, want dan krijg je na het beantwoorden van standaardvragen, de melding dat je moet bellen of chatten.Ik zou graag mijn e-mails terug hebben, want er zitten facturen bij. Als de factuur van proximus was verdwenen, hadden ze me direct geholpen.

8
A
9 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden