Topics gestart door NDBL

1 Topic

N
NDBLNew user
gevraagd in Archieven 2018

Verhuizing voor bedrijf komt maar niet in orde

Hoe is het mogelijk. We hadden een afspraak om de verhuizing van Proximus voor bedrijven op maandag 26 februari. De donderdag ervoor belt een technieker dat hij al vrijdag kan komen. We geven duidelijk door dat dit kan maar dat er enkel iemand 's middags aanwezig is. Geen probleem volgens de technieker. Vervolgens komt deze dus vrijdag ochtend langs... geen internet dus. Proximus gebeld en de verhuizing zou opnieuw doorgaan op maandag. Maandag de gehele dag gewacht... helaas geen technieker. Proximus wederom gebeld, krijgen we vervolgens te horen dat er helemaal geen verhuizing gepland stond. En dat dit ook niet zou kunnen omdat een verhuizing nooit in 2 dagen gepland kan worden... ??? Dus nieuwe afspraak kan alleen maar op 6 maart. Dit wil dus zeggen dat Proximus een bedrijf meer dan een week zonder internet laat zitten. Dinsdag nog maar eens gebeld omdat we dit als bedrijf niet kunnen accepteren. Meer dan een uur aan de telefoon gehangen. Gevraagd waarom er iemand langs moet komen om

1
Joel M
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden