Topics gestart door wimt

1 Topic

W
wimtRookie
gevraagd in Archieven 2018

Hoe breng ik dit nog in orde

Sinds 12/02/18 is de installatie en het lassen van proximus bij mij thuis gebeurd, 14/02 stond er op nieuw een technieker voor de deur, helaas ik was niet thuis. Voor mij was alles is orde en volgens de medewerker ook die alles geïnstalleerd heeft de 12/02/18. Die zelfde dag heb ik nog gebeld met de klanten dienst om te zeggen dat dit niet nodig was, deze mensen hebben dit ook aangeduid. Mijn diensten werken naar mij allemaal goed enkel de proximus app lukt niet dit dan ook gemeld en zien ze dat mijn pakketten( tuttimus met 2 gsm) niet actief staan dit zou volgens de medewerker 48 uur later zeker in orde zijn. De 19/02/18 terug gebeld ( 34 min en 19 sec)nog steeds niet in orde, ook iets bestellen op de tv werkt niet en de app om tv te zien werkt ook niet. dit allemaal uitgelegd weer het antwoord van er is een ticket aangemaakt binnen 48 uur in orde. 21/02/18 nog niet in orde, weer terug gebeld (17 min 13 sec), nu sturen ze me van de technische diens door naar klanten dienst en omgek

1
Martin
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden