Topics gestart door Lucc

1 Topic

L
LuccNewbie
gevraagd in Archieven 2019

Vaste lijn werkt al een maand niet

Geachte, Ik ben al 16 jaar klant. Mijn vaste lijn is reeds defect sinds 14 !! december, een volle maand dus. Op 15 december werd daarom mijn vaste lijn doorgeschakeld naar mijn gsm. Maar zelf bellen kan ik dus niet. Ik heb Free Calls International, en dus kan ik niet meer gratis bellen naar mijn contacten in het buitenland. Ook gratis bellen binnen België kan ik niet. Omdat dus mijn vaste lijn niet werkt, dus ben ik al een maand verplicht met mijn dure gsm te bellen. Ondertussen ben ik al een maand lang van het kastje naar de muur gestuurd. Telkens beloven ze van alles, maar nooit komt men de afspraken na. Telkens een nieuwe datum. Gisteren kreeg ik weer doodleuk te horen dat een oplossing voorzien is voor 19 januari om 16 uur ! Dat is nog een volle week! Dat is al de derde of vierde keer dan men mij een nieuwe datum geeft. Is dit de manier waarop vaste klanten worden behandeld? Tegen volgende week vrijdag -op 19 januari-, zit ik dan al meer dan een maand zonder vaste

3
A
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden