Topics gestart door Edwin VW

1 Topic

E
Edwin VWApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Waarom moet alles zo moeilijk? Zelfs als je geen klant meer bent blijft het getreiter duren

Jaren een trage verbinding met proximus, na klacht van testaankoop eindelijk een herstelling aan de kabel op straat en vervanging van van de bb box door een recenter model, niet gevraagd maar mooi meegenomen. Eind augustus vorig jaar van provider gewisseld. Gellukig is er dan easy switch voor de overheveling (probleempje dus bij proximus) Nadien krijg je een briefje voor de modem terug te sturen via ups punt, fair genoeg. Ai staat er op de zendnota dat ik 2 modems moet terug sturen, probleem ik heb maar 1 toestel van proximus. Dan maar even het nummer bellen, nu ja even reken maar een goed uurtje van je tijd. De vriendelijk medewerker ziet de fout en regelt alles, dit was een vergissing en is nu rechtgezet. Super => not!!, valt er nu wel een rekening binnen van 99€ via zoomit, ja mooi niet dus in orde. Nu een rappeletje per post, met de volgende maal 15€ extra. Echt niet in orde dus, factuur betwisten??? Ah in dat geval Trekt uw plan en good luck, en bel nog even na

0
E
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden