Topics gestart door Nads

1 Topic

N
NadsApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Klacht: moet onbekende factuur betalen

Ik vroeg mij af of dit probleem al gekend is en hoe het opgelost is : ik krijg van een incassobureau een aanmaning om een factuur te betalen. Ik heb deze echter niet in myproximus. Ik vraag een copij aan maar krijg geen antwoord. Ook telefonisch lukt niet. Bij de hulplijn van Proximus ook niet want zij hebben het dossier doorgestuurd en kunnen mij geen informatie geven. Ik wil ondertussen een abonnement laten aanpassen (goedkoper) maar dit kan ik niet omdat ik blijkbaar op een zwarte lijst sta. Dit is toch absurd ? Ik weet niet meer hoe dit op te lossen.

4
M_016
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden