Topics gestart door Jurgends

2 Topics

J
JurgendsApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Affinity

Beste Wij hebben op onze factuur van november geen korting meer gekregen. Nochtans staat er bij 'veelgestelde vragen' : als u reeds van de korting geniet en u doet geen aanpassingen aan uw abonnement (wat wij niet gevraagd hebben) dan blijft u van de korting genieten. Graag meer uitleg aub.

3
Martin
6 jaar geleden
J
JurgendsApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Klacht aanrekening

Beste Een aantal weken geleden contact gehad met jullie via messenger met de belofte dat we vanaf nu 5 euro korting kregen op ons pack. Aanrekening december ontvangen - helaas zonder korting. Ook werden mij internationale sms'en aangerekend. Een fout volgens jullie, ging mij niet aangerekend worden. Helaas toch wel op aanrekening. Al meerdere keren proberen bellen naar klantendienst. Telkens meer dan een uur in wacht maar zonder resultaat! Graag via deze weg wel antwoord!

1
Martin
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden