Topics gestart door De Zeppe

1 Topic

D
De ZeppeApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Blokkeren overschrijden mobiel data Surf - FreeAnytime

Het is nu al de 2e keer op korte tijd dat ik mijn 2GB mobiel data verbruik onbewust overschreden heb. Nu zit ik weer al met een extra bedrag van meer dan 30 euro. Ik heb dat bedrag overschreden op 24/11. Mijn eerste sms kreeg ik pas op 30/09 om 09 uur 's morgens met de melding dat ik mijn abonnement met 10 euro was overschreden. De vorige keer heeft het ook meerdere dagen geduurd eer ik de sms had ontvangen. Ik krijg trouwens nooit een sms dat mijn limiet is bereik terwijl het wel staat aangeduid in mijn configuratie. Op jullie website heb ik gezien dat jullie ten laatste na 11 uur de sms verzenden. Kunt u me dan een verklaring geven waarom dat bij mij 6 dagen heeft geduurd? En ondertussen mijn rekening maar aandikken... Via de MyProximus website kan ik 500MB extra data kopen voor 5euro. Al 2 keer geprobeerd, maar dat verandert niets aan mijn verbruik. Ik lees hier vandaag dat die optie blijkbaar niet beschikbaar zou mogen zijn voor mijn type abonnement. Dus het zal w

3
A
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden