Topics gestart door jean-francois 86

1 Topic

J
jean-francois 86New user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Factuur

Ik begin stilaan wanhopig te worden. Ik krijg elke maand een smsje met mijn factuurbedrag. Begin van de maand krijg ik dan een smsje met de meldiing dat ik de factuur niet mag vergeten te betalen en met al de details erbij. Deze maand heb ik die herinnering niet gekregen. Ik ben ze dan ook vergeten te betalen en nu heb ik een rappel gekregen die vrij dreigend was. Nu is de factuur vrij hoog en ik zou graag alvorens te betalen mijn gedetailleerde factuur kunnen raadplegen. Via mijn eerste account ging dit niet omdat dit enkel voor mn tv en internet pack was en ik kon mn gsm niet toevoegen hieraan. Daarna heb ik op aanraden van jullie helpdesk een tweede account aangemaakt maar toen kreeg ik geen factuurgegevens te zien. Nu zie ik wel de factuurgegevens maar zonder enige vorm van detail. 1 factuur van 168 betaal ik enkel als ik de details kan zien. Het is quasi onmogelijk om jullie te bereiken... Nu krijg ik deze middag een sms dat mijn abonnement wordt omgezet naar prepaid vanaf morgen

4
D
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden