Topics gestart door Gbeylm

1 Topic

G
GbeylmNew user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Geen correcte informatie / geen communicatie

Beste, Vandaag nam ik contact op met de klantendienst, om mijn ongenoegen te uiten. Aangezien hier niet alles aan bod is gekomen, zet ik via deze weg graag nog eens alles op een rij. Ik ontving een mailadres van uw klantendienstmedewerker: doc@proximus.be, blijkt dit niet te bestaan, dan maar via deze weg... Het is begonnen eind vorig jaar. Mijn partner krijgt telefoon van één van uw klantendienstmedewerkers waarin wordt uitgelegd dat ze ons in het verleden slecht hebben behandeld, en ons daarvoor een goed aanbod willen doen. Uiteindelijk gaan wij hier op in. Er komt een verkoper bij ons langs, Dennis Tielen. (Misschien kan je deze persoon even googlen, je zult gegarandeerd nog een klacht over hem terugvinden.) Er wordt ons een mooi voorstel gedaan. Op dat moment zijn wij klant bij Telenet, waar we heel tevreden zijn, maar aangezien ons een betere prijs wordt voorgesteld, besluiten wij in te gaan op het aanbod. Het pakket Tuttimus pack wordt ons aangeboden, samen met 2

1
Martin
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden