Topics gestart door Jokevh

1 Topic

J
JokevhNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Premiumpunten na opzeg contract

Beste, Door wijziging in de voorwaarden bij mijn werkgever, was ik genoodzaakt om mijn abonnement bij Proximus stop te zetten. Ik had echter nog een heleboel Premiumpunten, maar de krantenzone werkte niet meer voor mijn account. Enkele dagen terug ontving ik een mail met de boodschap dat ik mijn punten nog kon omruilen. Het lukte nog steeds niet. Ik stelde de vraag aan de helpdesk (30549408), waarna ik werd opgebeld om te zeggen dat ik dit gewoon via 1910 kan doen. Ik heb dus gebeld, maar je moet je telefoonnummer ingeven, waarna de computer zegt dat inloggen met dit nummer niet mogelijk is. Weet er iemand raad? Alvast bedankt! Grts Joke

5
J
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden