Topics gestart door jurgenchristel

2 Topics

J
jurgenchristelApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Nakomen afspraken??

jurgenchristel jurgenchristel 2 dagen geleden Beste, Na meer dan 10 jaar klant bij Telenet, hebben we uiteindelijk de keuze gemaakt om over te stappen van Telenet naar Proximus. ( wegens problemen netwerk, wel compensatie gekregen van 15 euro per maand voor 12 maand. Toch overstap naar jullie ) Drie weken geleden hebben we dit gedaan. Na twee bezoeken in de winkel, hebben we uiteindelijk een afspraak gehad voor de technieker vandaag. Deze was echter vrij snel klaar. Er is namelijk geen aansluiting voorzien in ons huis. Dus moet er eerst een kabel naar binnen getrokken worden. Deze afspraak zal pas op 14/08 doorgaan. Dus totaal wachten 7 weken !! Ik verander omdat ik problemen had met TV via Telenet, nu heb ik andere problemen met jullie. Alvorens de beslissing om klant te worden bij jullie, heb ik me eerst geïnformeerd bij jullie. Alles besproken qua kosten ( aansluiting en Wifi ) Alle aansluitingen en draadloos Wifi was volledig gratis, nu spreekt die technieker van vand

3
Martin
6 jaar geleden
J
jurgenchristelApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Aanmaken van een klacht

hey, Kan iemand zeggen, waar ik een klacht kan aanmaken op deze website?

3
A
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden