Topics gestart door patrickgriet

1 Topic

P
patrickgrietApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Beloofde snelheid wordt niet gehaald

Op de website van proximus https://www.proximus.be/nl/id_cr_intspeedt/particulieren/producten/r-orphans/speedtest-internet-connectie.html#/input wordt een minimum snelheid van 3.9Mbs, wat volgens de site ook ineens de maximu snelheid zou zijn. In werkelijkheid krijgen we amper 3.0Mbs door, zowel via wifi als via kabel. ook reeds met verschillende toestellen getest. Toen ik onlangs belde naar de klantendienst kreeg als antwoord dat het niet beter kon dan 3.3Mbs, dat was het maximum waarop de lijn geconfigureerd kon worden. dus ik begrijp niet goed waarom er door verkoop hoge snelheden beloofd worden tot 100Mbs, als je dan de kleine letters leest, zou het slechts 3.9Mbs zijn en als je dan naar de werkelijkheid kijkt, wordt de lijn slechts op 3.3Mbs geprogrammeerd. Kan er iemand deze verschillen verklaren aub? De operator wou ook geen technieker ter plaatse sturen om de lijn uit te testen en de fout te zoeken.

3
Martin
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden