Topics gestart door svendebie

2 Topics

S
svendebieApprentice
geplaatst in Archieven 2019

Familus en tussenkomst werkgever

Op 2 november kreeg ik een offerte van Proximus om mijn Internet Maxi te upgraden naar Familus. Familus was 67 euro en tussenkomst werkgever is 48,20 dus met een opleg van 18,80 euro. Sindsdien lijkt de administratie een grote chaos van dubbele facturatie, verkeerde facturatie, kortingen wel en dan weer niet toegepast... sinds november heb ik ondertussen 258,85 euro betaald bovenop de tussenkomst werkgever, terwijl ik slechts 112,8 had moeten betalen. Telkens opnieuw kom ik in contact met iemand die niets kan ondernemen, maar het telkens doorgeeft aan de facturatiedienst. Ik heb al een keer gedreigd met alles op te zeggen, maar ik vrees dat ik dit gewoon moet doen. Ik ben wel bijzonder teleurgesteld hoe slecht je als bedrijf kan georganiseerd zijn.

17
W
5 jaar geleden
S
svendebieApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Familus en huur vaste lijn

Tot mijn grote verbazing werd mij verteld dat de huur van de vaste lijn geen deel uitmaakt van het Familus pakket, enkel het gratis bellen op die lijn. Dus bovenop de pakketprijs, komt nog de huur van de vaste lijn. Kan iemand dit bevestigen of ontkennen?

1
KoenN
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden