Topics gestart door oscarson

2 Topics

O
oscarsonNewbie
gevraagd in Archieven 2010-2017

Aanvraag 2de decoder

Beste, op 14 dagen tijd heb ik al 3x moeten bellen om te vragen waar de 2de decoder blijft. Telkens wordt er gezegd dat er geen bestelling werd geplaatst. Ik hoop dat de 3de keer de goede keer is. Kan er iemand nakijken of dit gebeurd is? de decoder zou aanstaande donderdag bij de carrefour aankomen. mvg,rachel

0
O
6 jaar geleden
O
oscarsonNewbie
geplaatst in Archieven 2010-2017

Klacht

Foei , foei , foei, ik ben nog maar 2 maanden klant en heb al spijt. In het forum blijkt dat ik niet de enige ben met dezelfde klachten. 1) ik heb ook heel lang moeten wachten vooraleer ik opnieuw gebeld werd om klant te worden 2) proximus heeft mij niet verwittigd dat ik zelf de diensten moest opzeggen bij de andere provider; zij deden dat , maar ze vergaten te zeggen dat het enkel voor de vaste lijn was 3) het is heel moeilijk om gewoon een mail te sturen met een vraag, klacht, ....4) als ze antwoorden op een klacht, dan wachten ze zelfs niet op respons, nee dan is de klacht afgesloten...5) foei, foei, waar zijn jullie mee bezig? Lezen jullie het forum niet? Gefrustreerde klant, sorry, maar ik vind nergens een email om dit allemaal te melden, dan moet het maar langs deze weg. Mvg,

6
R
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden