Topics gestart door Liesl

1 Topic

L
LieslApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Tuttimus in combinatie met een gsm-abonnement

Ik stuurde volgende mail naar proxiumus: "Beste, Ik heb de laatste tijd al heel wat om en weer moeten bellen naar het proximuscentrum. Graag schets ik enkele problemen die ik heb gehad en de (vaak) vage antwoorden die ik kreeg. Ook heb ik nog enkele vragen: Onlangs (ik denk december) besloot ik om over te schakelen naar Tuttimus. Hierbij werd mij verteld dat er 2 GB internet in mijn abonnement zou zitten en dat dit twee dagen zou duren voor ik dit in mij myproximus-app zou zien. De afrekening van december bevatte heel wat extra kosten doordat ik mijn 1 GB heb overschreden. Ik dacht namelijk dat vanaf ik het contract had getekend (december vermoed ik) mijn gsm reeds in het abonnement zou zitten. Er is mij toen €26.34 aangerekend voor mobiel internet. Dus ik dacht het zal pas vanaf de volgende maand zijn dat dit het geval is, resultaat van het verbruik van januari: €11.48 voor overschrijden van mobiel internet. Maar vanaf januari betaal ik wel mijn gsm-abonnement (€14) die in he

4
Joel M
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden