Topics gestart door dsh

1 Topic

D
dshNew user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bedrag betwisten

Ik heb reeds twee keer in de winkel gestaan. De medewerkers hebben me verteld dat ik mijn factuur online moet aankaarten door een klacht neer te leggen en zo een bedrag te betwisten. Het probleem nu is dat stap 3 van het stappenplan niet klopt (zie: https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_bill_dispute/particulieren/support/klantenzone/factuur-en-betalingen/klacht-over-uw-factuur/een-bedrag-betwisten-en-uw-klacht-opvolgen.html). Ik kan namelijk nergens 'een bedrag betwisten' selecteren in de optie-box. Graag verduidelijking hoe het wel kan. Met vriendelijke groeten, Shanna D'Hondt

1
Joel M
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden