Topics gestart door smijt de telefoon neer bij pro

2 Topics

S
smijt de telefoon neer bij proApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

022354000

022354000 is dit een proximus nummer of gebruiken onderaannemers in naam van proximus dit nummer? Ik heb namelijk een geluidsopname over mijn contact daarmee. Ik zou dit graag als feedback aan jullie overmaken of aan de betrokkene.

2
Andy_025
7 jaar geleden
S
smijt de telefoon neer bij proApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Klantendiensten van Proximus

Incapabele mensen stellen ze tewerk in deze callcenters die in naam van proximus de klanten verzuren. Heb je een vraag dan zeggen ze dat het onmogelijk is en dan sturen ze je naar de kast (lees: proximus center) daar sturen ze je weer naar huis met dezelfde nee en de raad van eens naar het callcenter te bellen? Dan moet je beleefd je probleem uitleggen terwijl ze enkel NEEN terugzeggen? Hoe los je een probleem van een klant op door steeds NEEN te zeggen en deze dan in de kou te laten staan? De medewerkers haten de klanten van de bedrijven dat ze moeten tewoord staan omdat het een ver van hun bed show is. Dit hoor je als ze onderling praten als ze de microfoon laten open staan, onvoorstelbaar!!! Beesten moeten de klanten zijn voor de werknemers, niet normaal. Ik ga alle callcenters nu ook aanschrijven om een stap verder te gaan omdat proximus zijn paraplu ten alle tijden trekt en zo zijn eigen klanten in de kou laat staan. Stel u voor dat je dit merkt als directeur van een bedrijf dat e

19
KoenN
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden