Topics gestart door GregoryVDH

1 Topic

G
GregoryVDHNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verplicht Proximus nemen door rijgnet en slechte service

Beste, Ondertussen heb ik al 3 maal telefonisch contact gehad met uw installatie dienst. Nergens zijn jullie via mail bereikbaar. De vorige huurder van mijn appartement heeft op 19/12/2016 (Thomas Vanhoutte 618823804) zijn abonnement opgezegd bij jullie. Omdat er een rijgnet in het gebouw aanwezig is ben ik verplicht om met jullie te werken. Laten we zeggen dat de start al niet goed is verlopen! Bij Telenet (mijn vorige provider, zeer tevreden van) was een installatie mogelijk op 3/01 (aangevraagd 28/12) Bij jullie is dat pas mogelijk op 13/01. Nu heb ik al 3 maal aan de collega’s aan de telefoon gezegd dat ik van 12/01 tot 22/01 elke dag van 7u tot 22u in Brussel bezig ben met het autosalon en dat er niemand is die de deur kan komen open doen voor de installatie. Gisteren had ik dan eindelijk eens een medewerkende persoon aan de lijn. Die heeft een forced installatie gepland op 5/01. Maar dan opeens kreeg hij een foutmelding dat dat niet ging omdat pas op 11/01 d

2
tina.b
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden