Topics gestart door Zelfstandige

1 Topic

Z
ZelfstandigeApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Slechte en onvriendelijke klantenservice voor business

Na 10+ jaar klant te zijn, moeten we toch de overstap naar een andere provider maken Abonnement afgesloten wegens te laat betalen!!! Dan even bellen naar de klantendienst omdat ik voor mijn werk de rest van de dag moet bellen ... 1. Je krijgt een zeer arrogante persoon aan de telefoon. 2. Als antwoord krijg je "had maar je factuur op tijd betaald" 3. Je krijgt de indruk dat de "support" mensen vergeten zijn wie de klant is. Totaal geen respect. Dit is de service dat je bij belgacom/proximus als zelfstandige krijgt. Ik denk dat ze tot nu toe genoeg aan mij verdiend hebben met een abonnement van +-60 euro per maand.

9
N
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden