Topics gestart door Kheyvaert79

1 Topic

K
Kheyvaert79Newbie
gevraagd in Archieven 2010-2017

My Proximus verschillende problemen

Eerst en vooral inloggen via my proximus op Firefox gaat niet meer: na het invoeren van user/pas blijft het hangen op laden. Dus moet ik via Edge gaan. MAAR, het betreft voornamelijk Wifi hotspots: ik zit met 3 mobiele abo's (smart 45, smart 25 en een mobiel internet abo) waar ik dus Wifi hotspots op kan/kon activeren. Sinds kort echter kan ik op 2 van de 3 het wachtwoord niet meer wijzigen.. Ik krijg letterlijk: Enkel de gebruiker van dit mobiele nummer heeft toegang tot deze Wi-Fi Hotspots-account. Zowel de activering als het beheer van de login en het wachtwoord gebeurt via de MyProximus-account van de gebruiker van dit mobiele nummer. rara... IK ben de gebruiker en de producten maken deel uit van mijn pack. Hoe kan ik dit dus aanpassen? custid: xxx (edit Wim: is door ons gekend) het betreft het mobiel nr eindigend op 16 en het internnummer eindigend op 69

1
Elsa
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden