Skip to main content
Eerst en vooral inloggen via my proximus op Firefox gaat niet meer: na het invoeren van user/pas blijft het hangen op laden.

Dus moet ik via Edge gaan.



MAAR, het betreft voornamelijk Wifi hotspots:

ik zit met 3 mobiele abo's (smart 45, smart 25 en een mobiel internet abo) waar ik dus Wifi hotspots op kan/kon activeren.

Sinds kort echter kan ik op 2 van de 3 het wachtwoord niet meer wijzigen.. Ik krijg letterlijk:

Enkel de gebruiker van dit mobiele nummer heeft toegang tot deze Wi-Fi Hotspots-account.



Zowel de activering als het beheer van de login en het wachtwoord gebeurt via de MyProximus-account van de gebruiker van dit mobiele nummer.



rara... IK ben de gebruiker en de producten maken deel uit van mijn pack. Hoe kan ik dit dus aanpassen?

custid: xxx (edit Wim: is door ons gekend)

het betreft het mobiel nr eindigend op 16 en het internnummer eindigend op 69
ivm Eerst en vooral inloggen via my proximus op Firefox gaat niet meer: na het invoeren van user/pas blijft het hangen op laden.

Dus moet ik via Edge gaan.

eens in FF de cookies en historie wissen en eventueel adblokker uitschakelen als je die gebruikt



PS: best geen klantnr in het openbaar posten (om eventueel misbruik te voorkomen) deze best via een privébericht doorsturen =>

Stuur Privé bericht aan 'Het Proximus Team'

(ook je betreffende GSM nummers kan je zo doorsturen).

Reageer


Forumvoorwaarden