Topics gestart door Seb_019

2 Topics

S
Seb_019Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Waarom moet er een installateur komen?

Ik ben gisteren naar de winkel geweest en heb mij een Internet + TV DIY kit aangeschaft. Er werd mij verteld dat ik alles al kon installeren en dat ten laatste dinsdag aanstaande alles zou werken. Ik heb alles al aangesloten en mijn internet werkt. Vandaag kreeg ik een mail van Proximus dat er een installateur moet langs komen. Ik begrijp niet goed waarom want hiervoor had ik Scarlet en dus eigenlijk al Proximus TV. Waarom moet er dan nog een installateur komen eigenlijk? Mijn Internet werkt toch al wat kan die man/vrouw dan nog komen doen?

1
Elsa
9 jaar geleden
S
Seb_019Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Van Scarlet naar Proximus

Ik wil van Scarlet verhuizen naar Proximus omdat ik echt niet tevreden ben over de service van Scarlet. Ik zit nu met een defecte decoder van scarlet maar men kan die enkel vervangen tijdens werkdagen. Geen mogelijkheid om zelf een nieuwe decoder af te halen en ik ga echt geen verlof nemen voor zulke zaken die je zelf ook in orde kan brengen. Nu vroeg ik mij af hoe het juist allemaal moet. Ik dacht van morgen gewoon naar een proximus center te gaan een internet + TV pack aan te schaffen. Hoe lang duurt het dan voor ik terug TV kan kijken? Moet ik mijn scarlet abonnement zelf opzeggen of gebeurt dit automatisch? Zal ik ook voor een tijd zonder internet vallen?

8
Elsa
9 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden