Topics gestart door Mia_014

1 Topic

M
Mia_014New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

factuur klopt niet met wat er afgesproken is met belgacom

Geachte mevrouw, geachte heer Mia , We hebben uw aanvraag via e-mail goed ontvangen. Onze teams zullen u zo snel mogelijk antwoorden. Hieronder vindt u de informatie in verband met uw aanvraag. Categorie: Packs Betreft: Ik heb een klacht Uw aanvraag: Geachte begin juni vragen we voor telnr 0479 94 32 27 internet overal aan zonder meerkost ,zat volgens de medewerker van jullie in het pakket maar stond nog niet actief en moest enkel geactiveerd worden en hij zou het nodige doormailen.Factuur van 04 7 14 fnr 6421217638 = 189.35 € betalen normaal 72 tot 75€ .direct gebeld met stephanie van de bussines dienst en klacht verliep als volgt: onze medewerker moest u eigenlijk medelen dat we alleen kunnen activeren bij aanvang van de maand(foutje van ons) maar we zullen u een kredietnota opmaken etc en ik zie dat het lang geleden is dat uw gsm abonnementen zij herzien een voorstel gekregen bizz xl 10 en bizz xl 20 met 2x 5€ korting zodanig dat uw volgende fa

9
Elsa
9 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden