Topics gestart door Karine_022

3 Topics

K
Karine_022Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

na verhuis naar andere provincie blijft oude regionale zender

Hoi, ik ben recent verhuisd van Ramsel naar Aarschot. In Ramsel had ik RTV en in Aarschot had ik verwacht ROB te kunnen kijken. Ik krijg echter nog altijd RTV. In het Proximus verkooppunt hebben ze mijn vraag doorgespeeld aan de technische dienst. Ik werd inderdaad meteen opgebeld door een Nederlandse dame. Maar die bleef bij hoog en laag volhouden dat op mijn adres wel degelijk RTV van toepassing was. Zelfs toen ik vroeg hoe het kon dat mijn ma die 5 deuren naast me woont wel ROB had, bleef ze zeggen dat voor mijn adres de zender RTV was en hier niets kon aan gewijzigd worden. Beetje vreemd leek me. Ik heb hier al even gekeken en mss ligt het aan mijn fictief vast nummer ? Weet iemand hoe ik aan de juiste regionale zender kan komen ? groetjes Karine

12
Charlotte.D
4 jaar geleden
K
Karine_022Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Probleem met ontvangen van signaal bij digitale tv

Mag ik hier even een vraag stellen voor een probleem dat zich bij mijn ouders stelt en waarbij ondanks meermaals contact met het helpcenter geen verbetering is. Het probleem is begonnen toen we voor mijn pa een tweede decoder installeerden zodat hij apart tv kon kijken. Met de oude PLC adapters kregen we geen verbinding, de lampjes bleven rood. In de Proximus winkel verkocht men ons 3 nieuwe plc adapters. Hiermee heb ik een paar uur geprobeerd maar wanneer ik 2 lichtjes wit kreeg bleef het derde rood. Ondertussen hadden we al 2 personen via de helpdesk aan de lijn gehad. Maar zonder veel succes. Aangezien ze een bbox modem hebben (witte) werd ons gezegd dat via de helpdesk een nieuwe zou worden besteld en dat we die dan dienden te vervangen ... een aantal weken later hebben we hierover nog steeds geen nieuws. Ondertussen valt één van beide tv's of allebei meermaals uit tijdens het kijken. Vandaar dat ik zaterdag een happy house bezoek had aangevraagd, want ze zijn beiden 70+ en

6
ThomasP
7 jaar geleden
K
Karine_022Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Beeldscherminstelling via menu wijzigen lukt niet

Hoi, ik denk dat er een update is geweest waardoor nu mijn beeld is uitgerokken in de hoogte. Ik heb al geprobeerd via mijn accoount de beeldinstellingen te wijzigen maar dat lukt niet. Iemand een idee hoe ik niet naar uitgerokken voetballers hoef te kijken ? :-) groetjes Karine

0
K
9 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden