Topics gestart door Georg_01

1 Topic

G
Georg_01New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Ongewenste mobiele betaling: "Abonnement hebdo XXO04 pour €4,99"

Goedemorgen, Op 15/04 zag ik via de HELLO!-applicatie dat er bij 'Mijn mobiele betalingen' een betaling werd weergegeven. Het product noemt: 'Abonnement hebdo XXO04 pour €4,99' en kost me €4,99. Ik wil benadrukken dat ik geen idee hoe én welk product ik heb aangekocht. Ik heb meteen naar het 6000 nummer van Proximus getelefoneerd voor wat uitleg. Echter kon men via die weg niet echt verder helpen betreffende het specifieke product. Wel hebben ze de dienst M-pay voor mijn mobiel nummer gedeactiveerd zodat ik geen mobiele betalingen meer kan verrichten in de toekomst. De bedragen vóór de deactivering van de M-pay dienst ben ik spijtig genoeg kwijt... Wat me verontrust is dat de beschrijving van het product wel degelijk 'Abonnement' en 'hebdo' omvat. Wat volgens mij weergeeft dat het om een wekelijks abonnement gaat voor een bepaalde dienst. Dit zou willen zeggen dat er wekelijks €4,99 afgeschreven wordt naar ee

1
M
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden