Topics gestart door twisted gloria

2 Topics

T
twisted gloriaApprentice
geplaatst in De praatbarak

Onvriendelijke operatoren aan de lijn

Het moet er nu ook gewoon even af …Sinds 9 november een overname gedaan van 8 mobiele nummers, van de zaak op privé gezet.  Dit deden we in een shop.  Duidelijke vraag aan de verkoper wat er het meest voordelig is, zonder extra kosten te hebben.  Verkoper heeft dan de nieuwe abonnementen opgemaakt.Nu blijkt dat dit standaard abonnementen zijn, waarbij je meteen extra betaald bij het overschrijden van de mobiele data, voordien kregen we een melding dat de data vertraagd werd.  Hierdoor kregen de enkele kinderen (ja, 6 stuks) plots een melding dat hun data wordt stopgezet omdat de extra kost van 60 euro werd bereikt.  Eén van de kinderen liet dit zien.  Bij nazicht vandaag (slechts 12 dagen na de overname) blijkt dat al 3 mobiele nummers hun data van 10 GB met 0.5 GB hebben overschreden, wat tot gevolg heeft dat er voor elk 60 euro extra kost wordt aangerekend, totaal dus 180 euro!  Gezien mijn duidelijke vraag aan de verkoper van de shop, was ik hier niet mee akkoord.  Dus de telefoon d

1
HeidiE
5 maanden geleden
T
twisted gloriaApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Op aanvraag catalogus is leeg

Mijn op aanvraag catalogus bij tvoveral geeft geen films weer. Ik krijg de melding 'Er zijn momenteel geen films beschikbaar'. Ondertussen heb ik al de nieuwe app geïnstalleerd, een ios-update gedaan en het blijft hetzelfde! Ook de tvreplay die ik ondertussen geactiveerd heb, werkt bij tvoveral niet. En ja, dit is met een Wifi-verbinding geen 3g/4g. Is er iemand die de oplossing weet? Bij de klantendienst weten ze het niet.

0
T
10 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden