Topics gestart door Marc_0283

3 Topics

M
Marc_0283
gevraagd in Aan de slag op het forum

Verwijderen forum account.

Kan u mijn forum account Marc_0283 verwijderen?  

5
M
1 jaar geleden
M
Marc_0283
gedeeld in Jouw ideeënbus

Online beheer van de vaste telefoonlijn is wenselijk in MyProximus.Nieuw

  In MyProximus is online beheer onmogelijk voor de vaste lijn betreffende de opties oproepdoorschakeling, berichtendiensten en oproepblokkering. Indien de verbruikskosten van de vaste lijn boven een limiet gaan is er geen meldingsalarm beschikbaar. Een alternatief zoals het tijdelijk blokkeren van de vaste lijn bij een overschrijding vanaf een ingesteld maximaal belbedrag is afwezig. Er is dus geen enkele mogelijkheid voor de klant om online via MyProximus zijn vaste lijn tegen oververbruik te beschermen. Een keuze om online de bovenstaande opties voor de vaste telefoon in te stellen, alsook een optie om de verbruikskosten van de vaste telefonie online te kunnen beheren is wenselijk. Bij andere telecomoperatoren kan jezelf online de opties en instellingen van de vaste lijn zonder meerkost en op eenvoudige wijze activeren of desactiveren.  

3
Martin
4 jaar geleden
M
Marc_0283
geplaatst in Archieven 2010-2017

Premium punten : " technisch probleem "

Via de klantendienst heb ik melding gemaakt van een technisch probleem op e-services , maar men heeft geen oplossing , alleen telefonisch zeer lange wachttijden . Daarom plaats ik dit probleem op het forum in de hoop dat het zo spoedig verholpen wordt . Via e-services kan ik mijn voordelen premium club punten niet raadplegen , niet omzetten, ... Er staat als foutmelding : ' Om technische reden buiten onze wil , is deze dienst tijdelijk niet beschikbaar. Gelieve later opnieuw te proberen.' Het probleem bestaat al enkele weken zowel via internet explorer als via google chroome .

5
M
10 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden