Topics gestart door Gil_08

6 Topics

G
Gil_08Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

Schandalige praktijken Proximus

Mijn schoonvadeg 92 jaar kwam daarjuist lang en had zijn rekeningen van PROXIMUS bij. Daar hij zelf niet meer aan zijn rekeningen aan uit kon, vroeg hij mij even te kijken. Ik was totaal verbijsterd toen ik zijn rekening zag. Mijn schoonvader heeft nog een analoge lijn (geen internet of niets, gewoon bellen, en een zeer oude telefoon (met draaischijf) Prijskaartje  (hou je vast) Telefoon aan sluiting : 23.13 euro excl btw Huur telefoon draaischijf : 2.40 excl btw = SCHANDALIG Zeer duur voor een alleenstaande man van 92 jaar die enkel een telefoon heft voor noodgevallen daar hij een slechte gezondheid heeft Absoluut niet aanvaardbaar zulke prijzen voor enkel aansluiting,  EN HUUR voor een oude telefoon nog met draaischijf  2.40 excl btw per maand? Foei Proximus……… Ik ben zelf Proximus klant maar ga zelf uitkijken naar een andere provider, dit kan niet door de beugel  

5
tina.b
4 jaar geleden
G
Gil_08Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

Kan iemand van Proximus nakijken of ik data verbruikt heb op mijn nummer

best, ik ben vandaag naar zwitrserland gereisd . ik heb een werk abo van Proximus. ik had roaming afgezet en heb ook geen roaming sms gekregen. toch vrees ik eeb beetje dat er data verbruikt is, al zou dit niet kunnen daar roaming en data verbruik afstaan. kan iemans van Proximus dit nakijken aub? bedankt Gilberrt

12
Martin
4 jaar geleden
G
Gil_08Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

Zeer traag internet

Beste , Internet bij mijn zuster is ondermaat traag (zie screenshot) Ze heeft dit al meermaals aangeklaagd maar krijgt ofwel de opmerking , "dit is normaal" of " sneller krijgen we het niet bij jou" voor de rest de gebruikelijke opmerkingen, probeer een andere pc, er is een probleem met je pc of " je lijn is in orde het probleem ligt bij je pc" Daar ik zelf in de IT werk kan ik 100% bevestigen dat het NIET aan de pc ligt. Alhoewel ze dus meer dan 45 euro betaald word ze van het kastje naar de muur gestuurd. Geleverde snelheid is absoluut onaanvaardbaar . Wie kan hier iets aan verhelpen of de klacht naar en hoger niveau duwen. Alvast bedankt Mvg van Leeuwen

15
Martin
5 jaar geleden
G
Gil_08Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Opgenomen programma's weg

Beste, Plots zijn al mijn opgenomen programmes verdwenen, ik krijg de melding dat ik momenteel geen opgenomen programma's heb, maar er zouden er zeker een 15 a 20 moeten staan. Ik heb zeer weinig tijd tv te kijken dus gebruik dikwijls de opname functie om later te zien. Geen ramp natuurlijk maar wel lastig dat ik bepaalde film, series en programma's mis (: Kunnen deze terug gehaald worden, Zal dit in de toekomst nog gebeuren, anders ben ik genoodzaakt een andere oplossing voor tv te vinden. Mvg Gilbert

5
sinjoor76
7 jaar geleden
G
Gil_08Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bestaande klant upgarede naar pakket met balgacom TV 149 euro eenmalige kosten ???

Ik begin er nu stillaan maan buik van vol te hebben. Ik had een abonement belgacom internet en telefonie. Ik neem er vorige maand belgacom TV bij en krijg nu op de factuur een eenmalige kost van 149 euro te zien? Ik vraag me echt af waar deze vandaan komt, alle installaties zijn door mij zelf gedaan, er is geen technieker aan te pas gekomen. Gil

1
G
10 jaar geleden
G
Gil_08Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

internet overal nog eens extra te betalen?

Beste, Ik had thuis een pack maxi internet en vaste telefoon. Ik ben nu overgeschakeld naar het pack conmfort internet -telefoon - belgacom TV Op de site staat duidelijk dat tv overal in het pakket zit, echter als ik gebruik van tvoveral.be wil maken krijg ik de melding dat tv overal niet in het pakket zit en ik het kan activeren mits extra betaling? Ook heb ik een extra decoder gehuurd, normaal in aanbieding nu 4 euro maar op de papieren die erbij zaten staat 8 euro, en ze hebben dan ook nog de oude decoder (groter model) opgestuurd !!! Kan iemand ij hier uitleg over geven?? Bedankt

1
G
10 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden