Topics gestart door anita_07

3 Topics

A
anita_07Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

stoppen call check up via sms 8999

hoe kan ik in godsnaam van de SMS van 8999 (call check up) af geraken. Iedere 4e van de maand krijg ik een sms met melding van starten van nieuwe bundel. Telkens op een heel ongepast moment. Ook sms van 8999 op eind van de maand met : uw factuur bedraagt .... Ondertussen weet ik al dat mijn bundel start op de 4e van de maand. Het bedrag van mijn factuur klopt NOOIT en ik betaal met Zoomit, dus ik weet wel wanneer er een factuur te betalen is. Ik heb al gebeld naar 6000, verschillende malen gemaild en bevestiging gekregen dat het ging stoppen (1 maal gelukt maar dan terug herbegonnen), 2455 gebeld en SMS geannuleerd maar telkens krijg ik dat stomme bericht terug !!! Via e-services lukt het ook niet (heel onduidelijk om iets terug te vinden trouwens) Wie kan mij aub helpen????? Ik wil hier van af. Ik zal toch hierdoor niet moeten veranderen van telecombedrijf?

9
A
10 jaar geleden
A
anita_07Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

gratis belminuten

hallo Beste Eva sedert maandag 11/6 nieuwe klant bij proximus MTV generation : 60 belminuten gratis en onbeperkt sms nu nog maar 3 gesprekken gemaakt (gratis naar 1X 1969, 1X 1231 en 1X 6000) en er staan al 9 minuten genoteerd op mijn 'beltoestand' : deze gaan toch niet af van mijn aantal van 60 belminuten gratis? zoniet : is de status online niet betrouwbaar zowel : is de status niet juist !! P.S. status sms'en klopt ook niet : nog maar 11 sms'n gestuurd en status staat op 13 !!! (wel niet van belang voor mijn factuur maar online gegevens zijn niet betrouwbaar dan !!) mvg. en bedankt voor een antwoordje

1
A
11 jaar geleden
A
anita_07Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

gratis belminuten

hallo sedert maandag 11/6 nieuwe klant bij proximus MTV generation : 60 belminuten gratis en onbeperkt sms nu nog maar 3 gesprekken gemaakt (gratis naar 1X 1969, 1X 1231 en 1X 6000) en er staan al 9 minuten genoteerd op mijn 'beltoestand' : deze gaan toch niet af van mijn aantal van 60 belminuten gratis? zoniet : is de status online niet betrouwbaar zowel : is de status niet juist !! P.S. status sms'en klopt ook niet : nog maar 11 sms'n gestuurd en status staat op 13 !!! (wel niet van belang voor mijn factuur maar online gegevens zijn niet betrouwbaar dan !!) mvg. en bedankt voor een antwoordje

0
A
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden