Topics gestart door Sandra_07

1 Topic

S
Sandra_07Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Klantendienst

Heb zonet de klantendienst even gecontacteerd, eerst 37 minuutjes mogen wachten, dan krijg ik een lieftallige dame aan de lijn, ik leg mijn probleem uit, vraagt men mij het klantennummer... Ik leg uit dat ik het klantennummer niet meer heb, factuur werd betaald en deze werd reeds weggegooid. Spijtig dan kan ik u niet helpen !!!! Ik vraag de dame is er echt geen manier om het klantennummer te achterhalen? Ja zegt ze op uw factuur ! Ik leg nogmaals uit dat ik geen meer in mijn bezit heb. Moet ik dan wachten tot volgende maand wanneer ik mijn nieuwe factuur ontvang voordat het probleem kan opgelost worden ??? U bent onbeleefd mevrouw zegt ze en ze smijt toe..... To be continued !

3
S
12 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden