Topics gestart door dirk_015

9 Topics

D
dirk_015Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen met TV decoder V5-compact

Sinds enkele weken blijft bij het herbekijken van opnames het beeld op regelmatige tijdstippen stilstaan en kan enkel opgelost worden door de decorder uit te schakelen en opnieuw op te starten.   Een reset blijkt ook geen oplossing te zijn. Hierbij dan ook de vraag of deze decoder kan omgewisseld worden voor een nieuwer model.  Mvg  

7
GeertC
3 maanden geleden
D
dirk_015Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

Afmelden myproximus app

Goedemiddag, is er een bepaalde reden waarom je eenmaal aangemeld in de my proximus app je niet kan afmelden ? Nav. een probleempje met de my proximus app op de mobiele telefoon van mijn dochter heb ik zelf proberen in te loggen met mijn gegevens wat gelukt is, maar zou nu graag op een of andere manier kunnen afmelden.

2
IngeDC
5 jaar geleden
D
dirk_015Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Tuttimus perikelen

Na jarenlang klant te zijn geweest bij Telenet voor digitale TV, zaterdag ll. via proximus center overgeschakeld naar Tuttimus ( incl. 2 extra gsm abonnementen) Na activatie op maandag 07.11 echter volgende problemen vastgesteld : - Van de beloofde 2 GB in GSM abonnement Mobilus S slechts aanvankelijk 1 GB toegekend, na meerdere tefoontjes en tegenstrijdige informatie gekregen te hebben met wat in proximus center gemeld werd, uiteindelijk rechtgezet. - Via myProximus opgemerkt dat activeringskosten van 59 euro werden aangerekend waar deze gratis zijn, ook voor bestaande klanten. Na telefonisch contact begrepen dat deze zouden gecrediteerd worden na ontvangst faktuur ? - Sinds de omschakeling kunnen er geen sms'en meer worden verstuurd vanaf de mobiele telefoons met Mobilus S full control abonnement. Ook hiervoor reeds meerdere malen telefonisch contact opgenomen doch tot op heden geen oplossing. Mogelijk dienen de sim-kaarten vervangen te worden maar dit kan pas met

7
J
6 jaar geleden
D
dirk_015Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Omschakelen naar Norton Multi Security

Heb momenteel Norton Internet Security op 3 pc's, en wil een bijkomende licentie. Ik lees lees echter ; Als u Norton Internet Security hebt, kunt u geen bijkomende licentie meer aankopen, omdat Norton Internet Security niet meer bestaat als commercieel product. U kunt beter overschakelen naar Norton Multi Security. Graag had ik dan ook vernomen hoe er kan overgeschakeld worden. Mvg

2
Elsa
9 jaar geleden
D
dirk_015Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacom fon foutmelding 301

Krijg sinds gisteren bij verbinding maken met fon spot volgende foutmelding : Er is een onbekende fout opgetreden. Code 301. Weet hier iemand raad mee ?

0
D
9 jaar geleden
D
dirk_015Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Simkaart perikelen

Op 04.07 gaat mijn zoon naar Belgacom center om melding te maken van verlies GSM . Simkaart wordt geblokkeerd en krijgt een nieuwe Simkaart waarbij 's avonds blijkt dat deze niet geactiveerd is. Na telefonisch contact met klantendienst krijgen we te horen dat er een stukje database niet toegankelijk is en er dus een 'case' dient aangemaakt te worden. Zaterdagvoormiddag wordt er opnieuw contact opgenomen met klantendienst waarbij we vriendelijk verzocht worden opnieuw langs te gaan bij het Belgacom center. Hier krijgen we te horen dat er helaas niets kan gedaan worden omwille van de openstaande case. Op dinsdag 08.07 begeven we ons opnieuw naar Belgacom center waarbij er telefonisch contact wordt opgenomen met klantendienst, een dossiernummer wordt aangemaakt en krijgen we opnieuw een Simkaart die naar zeggen Belgacom center binnen 24 uur zou moeten geactiveerd worden. Donderdag 10.07 nog steeds geen activatie, terug contact opgenomen met klantendienst waarbij g

0
D
9 jaar geleden
D
dirk_015Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Smart +15 beperking mobiel internet 500 MB

Na recente overstap van een andere provider naar Proximus , Smart +15 (3 GSM nummers), had ik graag vernomen op welke manier het mobiel internet gebruik voor één bepaalde gsm nummer tot de toegestane 500 MB kan beperkt worden teneinde geen extra maandelijke kosten te krijgen voor gebruik buiten de bundel.

0
D
9 jaar geleden
D
dirk_015Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Norton internet security - Foutmelding Download manager

Bij installatie van Norton Internet Securtiy versie 2014, na versie 2013 verwijderderd te hebben, kan ik norton download manager downloaden maar krijg volgende foutmelding : Fout-kan niet doorgaan. Weet er iemand een oplossing?

0
D
10 jaar geleden
D
dirk_015Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bbox2 's nachts uitschakelen

Omwille van enegierbesparende maatregelen worden 's avonds enkele toestellen via een schakelklok uitgezet. Mijn oude modem/router heb ik nu vervangen door een Bbox2 en wou dan ook weten of het uitschakelen ervan enige problemen kan opleveren. Ik gebruik deze enkel voor internet & wifi.

2
Elsa
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden