Topics gestart door Dieter_03

4 Topics

D
Dieter_03Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

pickx app iOS - beeld bevriest na 10 minuten

Sinds enkele maanden bevriest het beeld in de Pickx app op onze tablets na een tiental minuten. Het geluid speelt wel gewoon verder. De app reageert ook nog. Enige optie is dan om beeld te sluiten (niet de app) en gewoon opnieuw in ‘live tv’ op het icoon van de zender klikken. Dan gaat die weer verder voor een tiental minuten. We hebben het zowel op een iPad A1538 als op een A1893. iOS updates en app updates brachten geen soelaas. App verwijderen en herinstalleren ook niet.   Daarnet op de twee tablets ongeveer tegelijk beginnen kijken. Die spelen dan met 10 seconden verschil dezelfde stream. Na een kleine 10 minuten zijn ze allebei op exact hetzelfde beeld geblokkeerd (maar dus wel met 10 sec verschil).

21
D
3 jaar geleden
D
Dieter_03Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Kan iemand bij Belgacom de klok op de TV-gids server eens juist zetten?

Sinds de overgang naar het winteruur worden alle programma's in de TV-gids van TV Overal en ook de weergave van het lopende programma, met een uur verschil aangegeven. Het ding zegt dus dat programma B aan het spelen is (maar dat is pas over een uur), terwijl je naar programma A aan het kijken bent. Bijzonder ergerlijk. Het zoveelste in een lange rij gepruts bij TV Overal, maar toch moet ik daarvoor blijven betalen elke maand. Is er eigenlijk iemand bij Belgacom die thuis de Belgacom-producten heeft, of zitten jullie allemaal bij Telenet, zodat het 2 weken moet duren eer iemand dat door heeft? En eigenlijk is er blijkbaar nog steeds niemand die het door heeft, want anders zou ik dit niet moeten posten...

6
sinjoor76
10 jaar geleden
D
Dieter_03Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

TV Overal wil mijn GPS locatie, maar dat lukt niet.

Sinds enkele dagen weigert mijn TV overal iPhone- en ook de iPad-app mij de toegang tot het tv-kijken, omdat de app mijn locatie niet kan verifiëren, en het geeft mij de 'tip' om de app toegang te geven tot mijn gps. Hoewel ik mijn locatie helemaal niet wens te delen met Belgacom, staat dit echter wel aan, maar blijkbaar kan de app er niet mee overweg. Reeds meermaals de app gekilled uit memory, wat eerder elke dag nodig was om opnieuw te kunnen aanmelden, maar deze keer lost het niets op. Al enkele dagen niet meer. TV Overal werkt sinds kort enkel nog op het Belgacom netwerk. Waarom hebben ze dan in godsnaam mijn GPS locatie nodig? Sinds het product uit testfase is, gaat het alleen maar bergaf, en dan zijn ze verrast dat in hun enquete bijna niemand de voorgestelde 5 euro per maand voor het product overheeft. - aanmelden: elke keer eerst de app killen of het lukt niet - Tv Overal werd plots zomaar TV Op Belgacom Net (maar we kregen wel extra zenders in ruil)

5
X
11 jaar geleden
D
Dieter_03Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Nieuwe versie iOS-app zonder de vervelende server fout ?

Wij bekijken TV-overal op verschillende iOS apparaten en steeds weer komt hetzelfde probleem terug: 'serverfout - server is tijdelijk niet beschikbaar'. Het enige wat dan helpt is de iPad of iPhone of iPod te rebooten. Dit probleem zit er eigenlijk al in sinds de lancering van de apple app. Wanneer komt er hiervoor een oplossing? Er is blijkbaar ergens een memory-leak of zo in de applicatie waardoor ze in een toestand terechtkomt waarbij ze de server niet meer kan bereiken. De eerste keer gaat alles goed, als je geluk hebt lukt het de tweede keer ook, maar daarna kan je gaan rebooten. Is dit de kwaliteit die we (betalend??) mogen verwachten vanaf april?

2
D
12 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden