Topics gestart door isabelle_05

1 Topic

I
isabelle_05Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Digitale TV: problemen met beeld en geluid

Help! De laatste tijd hebben we héél vaak last (dit wil zeggen dagelijks bij om het even welk programma en op het even welk kanaal) van het wegvallen of stoppen van beeld en onderbreken van geluid. Zo is het niet meer mogelijk om bijv. het journaal te bekijken want het geluid wordt soms zodanig onderbroken, dat je er niets meer van kunt verstaan. Uiteindelijk na veel in- en uitschakelen van decoder en modem, verscheen error 300 op het scherm. Via de Helpdesk hebben we (1) de decoder aan- en uitgeschakeld, (2) modem aan- en uitgeschakeld en dan uiteindelijk (3) de ruckus apparaten gereset. na 1 uur te hebben geprobeerd, kwam uiteindelijk wel beter beeld en geluid op het scherm. Maar diezelfde avond was het beeld weg en verschenen verschillende foutmeldingen (zender tijdelijk onbeschikbaar, error 302, error 5, geen abonnement, etc.). Nu zitten we zonder enige connectie met TV, terwijl het internet steeds volledig correct en snel werkte. Kan iemand ons met dit pr

7
G
12 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden