Topics gestart door Goofy Tom

1 Topic

G
Goofy TomApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Al enkele maanden problemen met BelgacomTV en helpdesk

Aan iemand die mij kan helpen: Reeds een paar maanden gaat onze BBOX2 router op willekeurige tijdstippen vanzelf terug aan en uit. Dan hebben we gedurende een minuutje of drie geen internet of TV meer. Niet erg op zich maar als dat de zondag gedurende sportweekend gebeurd of tijdens de voice bvb dan kun je wel raden in welke toestand dit je brengt... Enfin, problemen zijn er om opgelost te worden. Ik heb voor nieuwjaar een nieuwe router gekregen van Belgacom, maar dat heeft het probleem niet opgelost maar ook niet verergerd om eerlijk te zijn. Ongeveer 6/7 keer per maand (ik noteer braaf de datums en tijdstippen nu) start die router uit zichzelf opnieuw op. Vandaag terug gebeld naar Begacom. Eerst kreeg ik een franstalige aan de lijn die zijn best deed om nederlands te praten. Zijn uitleg: Het is normaal maneer, ik heb uw lijn getest en hij is in orde. Om de 96 uur doet Belgacom dit om iets te verversen ofzo. Ik discusieer en zeg dat ik dit niet normaal vind en dat het zou moete

9
G
12 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden