Reacties geplaatst door GerryB

4 Reacties

W
Wim HoorelbekePractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

Ongevraagde vervanging van TVbox

@Martin @Joel M  Wij willen onze tv box nog steeds behouden en wensen geen nieuwe tv box. Dit hebben wij al verschillende malen uitgelegd via de telefoon en op 6 februari werd ons medegedeeld dat hij geannuleerd zou worden maar hij word toch nog opgestuurd. Met vriendelijke groet 

18
tina.b
2 maanden geleden
W
Wim HoorelbekePractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

Ongevraagde vervanging van TVbox

@Joel M Deze werd ons toegestuurd omdat wij nog een oude tv box hebben die zo gezegd niet meer voldoet aan de normen voor een optimale tv ervaring Met vriendelijke groet 

18
tina.b
2 maanden geleden
W
Wim HoorelbekePractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

Ongevraagde vervanging van TVbox

@Joel M Ik heb de gegevens aangepast.Met vriendelijke groet

18
tina.b
2 maanden geleden
W
Wim HoorelbekePractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

Ongevraagde vervanging van TVbox

BesteWij hebben hier hetzelfde voor. Wij willen onze oude box behouden. En dus geen nieuwe ontvangen. We hebben 6 februari telefonisch doorgegeven dat we deze niet willen. De klantendienst melde ons dat hij geannuleerd zou worden. Gisteren mail gekregen dat de box door bpost geleverd zou worden. Terwijl er eerst gezegd was dat hij geannuleerd was. Meerdere keren gebeld met geen resultaat.  Vandaag opnieuw mail dat de box eraan komt. Dus Wij bellen opnieuw, meer dan een uur aan de lijn gehangen, verkeerdelijk doorverbonden worden of er word gewoon tijdens gesprek opgehangen. Echt klantvriendelijk is het niet. Voor alle duidelijkheid Wij zijn heel tevreden over onze oude box en wensen deze dus te behouden.Met vriendelijke groet 

18
tina.b
2 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden