Reacties geplaatst door Incremental608

11 Reacties

I
Incremental608
gevraagd in Internet

Gratis vervangen BBox door nieuwe Internet Box

@Incremental608 Goedemiddag, er staat geen open order voor de oude bbox, dus die hoeft niet teruggestuurd. Het order voor de wifi booster V2 met muurbeugel is ingeleid.  Bevestiging is verstuurd bij mail. Vermoedelijke leverdatum donderdag. mvg, Tina Bedankt voor de goede service.Ik laat nog een bericht van zodra ik de booster ontvangen en geïnstalleerd heb.

37
I
2 maanden geleden
I
Incremental608
gevraagd in Internet

Gratis vervangen BBox door nieuwe Internet Box

@Incremental608 Beste, er stond bij jou  nog steeds geen modem/internet box gedocumenteerd,  k vond wel een order voor vervanging van een TV Box? Dus heb ik een recente Internet Box laten opsturen. De wifi booster komt later.   mvg Tina Bedankt, ik heb vandaag een mail gekregen dat de nieuwe Internet Box op 23/02 zal geleverd worden. Ik hou jullie op de hoogte.   Groeten. Beste,Ik heb gisteren de Internet Box ontvangen en geïnstalleerd. Werkt prima, bedankt voor de service.Ik had de oude TV Box vervangen en teruggestuurd, dus dat order zou moeten afgesloten zijn.Klopt het dat ik de BBox3 niet hoef terug te sturen; ik heb daartoe geen aanvraag via mail ontvangen?Laten jullie weten wanneer jullie de V2 WiFi Booster opsturen?Alvast bedankt.Prettig weekend.

37
I
2 maanden geleden
I
Incremental608
gevraagd in Internet

Gratis vervangen BBox door nieuwe Internet Box

@Incremental608 Beste, er stond bij jou  nog steeds geen modem/internet box gedocumenteerd,  k vond wel een order voor vervanging van een TV Box? Dus heb ik een recente Internet Box laten opsturen. De wifi booster komt later.   mvg Tina Bedankt, ik heb vandaag een mail gekregen dat de nieuwe Internet Box op 23/02 zal geleverd worden.Ik hou jullie op de hoogte. Groeten.

37
I
2 maanden geleden
I
Incremental608
gevraagd in Internet

Gratis vervangen BBox door nieuwe Internet Box

@Incremental608 Omdat de PX forummedewerkers dit zouden kunnen natrekken en meer informatie geven, als ze de draad hier opnemen: Noteer in je → ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is). In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden indien je dit wenst of er om gevraagd wordt. Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.  Beste Martin,Ik vermoed dat HeidiE niet actief is (zie haar en mijn laatste berichte in dit topic):.Dit is de huidige status:-Ik had een chat bericht gekregen in de MyProximus app met de vraag om opnieuw te proberen om de gratis Internet Box te verkrijgen via de MyProximus app. Helaas kon ik opnieuw geen Internet Box aanvragen aangezien er een lopend proces was voor de ontvangen nieuwe Android TV Box (die ik eigenlijk niet gevraagd had).-De verouderde TV-decoder heb ik

37
I
2 maanden geleden
I
Incremental608
gevraagd in Internet

Gratis vervangen BBox door nieuwe Internet Box

Dag @Incremental608 in de hoeveelheid reacties hier was je oorspronkelijke vraag naar onder gezakt, sorry hiervoor! Ik heb je een gratis omruilmodem verzonden, deze zal vrijdag geleverd worden. Ik kon geen V2-booster toevoegen aan dit order, maar die ontvang je volgende week! Groetjes, Heidi Beste,Vandaag heb ik een chat bericht gekregen in de MyProximus app met de vraag om opnieuw te proberen om de gratis Internet Box te verkrijgen via de MyProximus app. Helaas kon ik opnieuw geen Internet Box aanvragen aangezien er een lopend proces is voor de ontvangen nieuwe Android TV Box (die ik eigenlijk niet gevraagd had).Ik zal vandaag de verouderde TV-decoder vervangen, door de ontvangen Android TV Box, en deze terugsturen naar Proximus.Nadien zal ik in de MyProximus app opnieuw proberen om mijn BBox te laten ruilen door de nieuwe Internet Box.De V2 booster heb ik nog niet ontvangen. Kan u dit nazien?  Beste groeten. 

37
I
2 maanden geleden
I
Incremental608
gevraagd in Internet

Gratis vervangen BBox door nieuwe Internet Box

Dag @Incremental608 in de hoeveelheid reacties hier was je oorspronkelijke vraag naar onder gezakt, sorry hiervoor! Ik heb je een gratis omruilmodem verzonden, deze zal vrijdag geleverd worden. Ik kon geen V2-booster toevoegen aan dit order, maar die ontvang je volgende week! Groetjes, Heidi Beste,Ik heb vandaag een pakket ontvangen, echter het betreft een TV decoder Android Box i.p.v. een router/modem Internet Box.Hoe moeten we dit oplossen? Bedankt.

37
I
2 maanden geleden
I
Incremental608
gevraagd in Internet

Gratis vervangen BBox door nieuwe Internet Box

Dag @Incremental608 in de hoeveelheid reacties hier was je oorspronkelijke vraag naar onder gezakt, sorry hiervoor! Ik heb je een gratis omruilmodem verzonden, deze zal vrijdag geleverd worden. Ik kon geen V2-booster toevoegen aan dit order, maar die ontvang je volgende week! Groetjes, Heidi Bedankt, ik breng jullie op de hoogte van zodra ik het materiaal ontvangen heb.

37
I
2 maanden geleden
I
Incremental608
gevraagd in Internet

Gratis vervangen BBox door nieuwe Internet Box

@Incremental608 Omdat de PX forummedewerkers dit zouden kunnen natrekken en meer informatie geven, als ze de draad hier opnemen: Noteer in je → ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is). In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden indien je dit wenst of er om gevraagd wordt. Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.   Beste, Hebben de Proximus medewerkers dit verder kunnen opnemen? Ik kan nog steeds geen nieuwe Internet box aanvragen via de MyProximus app.   Bedankt en beste groeten. blijkbaar hebben de PX Moderatoren Inderdaad je bericht hier nog niet opgemerkt, hopelijk reageert er iemand van hen vandaag Ik zie dat o.a @HadewychT  en  @Luc.M  van Proximus, hier vandaag al actief geweest zij

37
I
2 maanden geleden
I
Incremental608
gevraagd in Internet

Gratis vervangen BBox door nieuwe Internet Box

@Incremental608 Omdat de PX forummedewerkers dit zouden kunnen natrekken en meer informatie geven, als ze de draad hier opnemen: Noteer in je → ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is). In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden indien je dit wenst of er om gevraagd wordt. Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.   Beste, Hebben de Proximus medewerkers dit verder kunnen opnemen? Ik kan nog steeds geen nieuwe Internet box aanvragen via de MyProximus app.   Bedankt en beste groeten. blijkbaar hebben de PX Moderatoren Inderdaad je bericht hier nog niet opgemerkt, hopelijk reageert er iemand van hen vandaag Ik zie dat o.a @HadewychT  en  @Luc.M  van Proximus, hier vandaag al actief geweest zijn mss kan iemand van hen hier straks reager

37
I
2 maanden geleden
I
Incremental608
gevraagd in Internet

Gratis vervangen BBox door nieuwe Internet Box

@Incremental608 Omdat de PX forummedewerkers dit zouden kunnen natrekken en meer informatie geven, als ze de draad hier opnemen: Noteer in je → ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is). In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden indien je dit wenst of er om gevraagd wordt. Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.  Beste,Hebben de Proximus medewerkers dit verder kunnen opnemen? Ik kan nog steeds geen nieuwe Internet box aanvragen via de MyProximus app. Bedankt en beste groeten.

37
I
2 maanden geleden
I
Incremental608
gevraagd in Internet

Gratis vervangen BBox door nieuwe Internet Box

@Incremental608 Omdat de PX forummedewerkers dit zouden kunnen natrekken en meer informatie geven, als ze de draad hier opnemen: Noteer in je → ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is). In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden indien je dit wenst of er om gevraagd wordt. Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is. Bedankt voor de snelle feedback.Ik heb de gegevens aangevuld.Ik heb onder ticket ook de referentie naar dit forum topic meegegeven. Beste groeten

37
I
2 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden