Reacties geplaatst door Ann T

11 Reacties

A
Ann TRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opzeggen Pickx Sport

@Luc.M : dag Luc, ik zie sinds deze middag Pickx Sports niets meer op mijn app staan. Zou het kunnen dat het opgelost is ?

22
HeidiE
3 maanden geleden
A
Ann TRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opzeggen Pickx Sport

@Luc.M en hoe geraakt dit dan uiteindelijk opgelost ?

22
HeidiE
3 maanden geleden
A
Ann TRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opzeggen Pickx Sport

@Luc.M  ik heb ondertussen de zoveelste mail met bevestiging van de opzeg gekregen maar er verandert gewoon niets aan mijn abonnement. En dit al 3 maanden lang. Dit klopt toch niet ? Wat is er daar nu zo moeilijk aan ?

22
HeidiE
3 maanden geleden
A
Ann TRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opzeggen Pickx Sport

@HeidiE @tina.b @Joel M @Martin  Ondertussen zijn we bijna 2 weken verder en is het simpele probleem nog steeds niet opgelost. Er is ook een klacht ingediend bij de ombudsdienst voor telecom. Waarom duurt zoiets simpels zo lang ? Zijn die IT’ers niet bekwaam ? 

22
HeidiE
3 maanden geleden
A
Ann TRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opzeggen Pickx Sport

@Martin @HeidiE @Joel M  Beste, wanneer geraakt mijn probleem eindelijk opgelost ?

22
HeidiE
3 maanden geleden
A
Ann TRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opzeggen Pickx Sport

@tina.b  Goede avond, heb je al enig zicht of mijn probleem met Pickx Sports is opgelost ? Ik begrijp niet dat zoiets al weken aansleept. Ik heb geen zin om elke maand opnieuw te klagen en een creditnota aan te vragen. Dit is onmenselijk. 

22
HeidiE
3 maanden geleden
A
Ann TRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opzeggen Pickx Sport

@tina.b : dankjewel voor de info. Ik hoop dat ze me inderdaad gaan informeren. Dit bezorgt me stress. 

22
HeidiE
3 maanden geleden
A
Ann TRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opzeggen Pickx Sport

Ik begin dit stilaan beu te worden. Al 3 maanden wil ik Pickx Sports opzeggen. It’ers moeten dit doen …. Maar blijkbaar lukt het hen ook niet. Iets activeren lukt wel, deactiveren duidelijk niet.Ik overweeg gerechtelijke stappen te ondernemen of naar de media te stappen  als dit niet binnenkort wordt opgelost. Ik ben al meer dan 30 jaar klant en heb nog nooit zo’n slechte service gehad. Misschien ook het moment om van provider te veranderen ?

22
HeidiE
3 maanden geleden
A
Ann TRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opzeggen Pickx Sport

Hoe komt het dat dit order geblokkeerd is ? Kan toch niet moeilijk zijn iets op te zeggen ?

22
HeidiE
3 maanden geleden
A
Ann TRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opzeggen Pickx Sport

@HeidiE : dag Heidi, kan jij zien of pickx sports al geannuleerd is ? Via mijn app staat die nog steeds op actief. Mvg, Ann

22
HeidiE
3 maanden geleden
A
Ann TRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Opzeggen Pickx Sport

@HeidiE . Dankjewel ! Ik heb vandaag ook gebeld en ze zouden het nodige doen. Op de app staat de optie nog steeds geactiveerd . Komt dit nog in orde ? Alvast een dikke merci.Grtjes, Ann

22
HeidiE
3 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden