Reacties geplaatst door Ivantje

3 Reacties

M
mauranneNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

MyProximus

Bedankt Martin, Ik zal dit onthouden voor de volgende keer. Proximus heeft het blijkbaar al opgelost in hun systemen en ik kan mijn product nu zien in de app en op het web. 👍

14
I
7 maanden geleden
M
mauranneNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

MyProximus

Is er iemand die alleen een Proximus Mobile abonnement of prepaid product heeft (en dus niet de app/web gebruikt voor internet of tv-producten) die ook hetzelfde vreemde probleem heeft: het mobiele product is verdwenen van de account (app of website)?

14
I
7 maanden geleden
M
mauranneNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

MyProximus

Als ik inlog op MyProximus op mijn laptop of mijn smartphone zie ik geen producten meer staan, ik ben wel officieel klant bij Proximus. Hoe kan ik terug mijn telefoon toevoegen?  Ik heb hetzelfde probleem sinds gisteren.Geen van de gebruikelijke voorgestelde oplossingen werkte: De app opnieuw installeren, opnieuw inloggen op MyProximus_web, een andere webbrowser op de pc proberen. Niets. Ik kan wel inloggen op mijn account via 4G en WiFi, maar in beide "MyProximus (app of website)" staat dat ik geen product heb, wat helemaal fout is.

14
I
7 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden