Reacties geplaatst door GINA KZD

2 Reacties

L
Lauke_DTApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Disney+ Activatie mail niet ontvangen

Klantnummer 620958***Heb deze week al verschillende keren telefonisch contact gehad. Telkens zouden ze me terugbellen. Tevens hang ik dis nu zelf weer al 52.25 minuten aan de lijn om binnen te geraken bij jullie technische dienst. Om de aansluiting terug in orde te maken hebben ze vrijdag alles bij me afgesloten om dan terug te laten op starten. Dit is niet gebeurd dus nu heb ik geen Disney + maar ook geen Netflix meer. Pffff... Ben dit beetje bei aan worden

11
HeidiE
10 maanden geleden
L
Lauke_DTApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Disney+ Activatie mail niet ontvangen

Ik heb al enige tijd All stars pakket om zo Disney + en Netflix te kunnen zien. Het 2de jaar kreeg ik een melding dat mijn abonnement verlopen was. Ik heb Disney gecontacteerd en deze hebben mij doorgestuurd naar Proximus omdat ik Disney + via deze provider krijg.Medewerker van proximus volgt met mij alle stappen om de activatie te voltooien en moest ik op het einde creditcard gegevens ingeven. Ik heb toen gezegd en haar erop gewezen dat ik dan toch niet dubbel zou betalen en ze zei dat dit niet het geval was. Nu is het het 3 jaar is het abonnement afgelopen. Kom ik er achter dat ik dus 1 jaar lang zowel Proximus als Disney betaald heb voor de streamingdienst. Aan beide diensten betaal ik maandelijks en kan nog altijd niet inloggen? Niemand helpt me echt verder... 

11
HeidiE
10 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden