Reacties geplaatst door LucTL

3 Reacties

L
LucTLApprentice
gevraagd in Vaste lijn

Codes voor doorschakelen vaste lijn

Na jullie ingreep werkte gisteren namiddag doorschakeling mooi zoals het hoort. Daarna heb ik #21# gebruikt en kreeg de boodschap ‘gedeactiveerd’.  Vanmorgen wou ik via 1987 weer doorschakelen en kwam er op het einde “ “Deze dienst is momenteel niet beschikbaar” maar de code *21# zei dan weer ‘geactiveerd’. Ik ben benieuwd op welk toestel de eerstvolgende beller terecht zal komen…Na het berichtje hierboven van LJO krijg ik meer en meer de indruk dat er niets mis met onze lijnen of toestellen of instellingen, maar dat onze instructies via code 21 of via de 1987 ergens bij Proximus in de vergeetput gaan en nooit uitgevoerd worden.

10
HadewychT
11 maanden geleden
L
LucTLApprentice
gevraagd in Vaste lijn

Codes voor doorschakelen vaste lijn

Heb daarnet ook even naar 080022800 gebeld.  Daar werd een of andere actie ondernomen en werd ik gebeld om de doorschakeling te testen. Morgen zal moeten blijken of ik het met de ‘21’ codes of via 1987 ook zelf ga kunnen deactiveren en heractiveren...  

10
HadewychT
11 maanden geleden
L
LucTLApprentice
gevraagd in Vaste lijn

Codes voor doorschakelen vaste lijn

Allemaal bedankt voor de genomen moeite! Jullie schrijven wat ik ook al gevonden had, maar het werkt bij mij niet (meer). Toen ik dat in een chat aan de support helpdesk vertelde, kreeg ik van de vrouw bij Proximus volgende reactie (nadat ze mij de lijst van hogergenoemde codes gaf waarop ik schreef dat ik *21# gebruikte):13:06 agent : heractiveren is geen mogelijkheid enkel activeren en deactiveren13:07 user : Alstublieft, lees wat u daarnet zelf schreef: "Heractiveren: typ *21# op uw telefoontoestel om de doorschakeling naar het laatst gebruikte nummer te heractiveren"13:08 agent : Deze post is van 3 jaar geleden. Bij deze is deze actie niet meer mogelijk maar als u wilt kan ik het wel voor u activerenDat kon ik dus niet geloven, vandaar de vraag hier.Mijn probleem is:  ik gebruik de “slimme diensten” al jaren, maar begon sinds enige tijd te vermoeden dat doorschakeling niet meer werkte. Na intoetsen van *21# krijg ik als bericht “De oproepdoorschakeling is geactiveerd” Als ik via 19

10
HadewychT
11 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden