Reacties geplaatst door Motjeee

3 Reacties

J
Joris2018Rookie
gevraagd in Facturatie & betalingen

BETALING

@Motjeee ik mis een cijfer in het vermelde klantennummer! in je profiel? kan je nakijken? En dat is dan ook het klantennummer waar je graag een afbetalingsplan voor wil? Zet even in het ticket over hoeveel (redelijke) maanden? bedrag? gewenste betaaldag in de maand? Dan kijken we wat haalbaar is… groeten, Tina Hey heb het aangepast :) 

7
HeidiE
1 jaar geleden
J
Joris2018Rookie
gevraagd in Facturatie & betalingen

BETALING

@Motjeee Omdat de PX forummedewerkers direct aan de slag zouden kunnen, als ze morgen de draad hier terug opnemen, om meer informatie te kunnen geven: Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is), (in het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is. Beste, mijn moeder haar contract is stopgezet wegens niet betalen van 3 maand en er was nog iemand aan verbonden met haar abonnement. De kosten zijn in 3 maand 1300?!? Euro geworden. Is her niet mogelijk om een afbetalingsplan aan te vragen of dit ad te betalen dringend aangezien het contract ook is stopgezet. Zouden niet willen dat het naar de deurwaarder gaat  en zo weer extra kosten te betalen @Luc.M    Voila is aangepast :)

7
HeidiE
1 jaar geleden
J
Joris2018Rookie
gevraagd in Facturatie & betalingen

BETALING

Beste, mijn moeder haar contract is stopgezet wegens niet betalen van 3 maand en er was nog iemand aan verbonden met haar abonnement. De kosten zijn in 3 maand 1300?!? Euro geworden. Is her niet mogelijk om een afbetalingsplan aan te vragen of dit ad te betalen dringend aangezien het contract ook is stopgezet. Zouden niet willen dat het naar de deurwaarder gaat  en zo weer extra kosten te betalen @Luc.M 

7
HeidiE
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden