Reacties geplaatst door lucas230601

2 Reacties

R
RoanskiApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

QR code niet te vinden voor Esim.

Hallo, Ik heb vandaag een Iphone 13 pro besteld via proximus met een abonnement. Ik heb gekozen om mijn bestaand nummer over te zetten en koos de optie Esim omdat dit makkelijker bleek te zijn. Na een tijdje kreeg ik een mail om mijn sim volgens een stappenplan te activeren zoals op onderstaande afbeelding. Ik kan dus helemaal niks vinden onder products alsook niet onder de follow up tab… Heeft iemand raad? Mvg    Ik zit met hetzelfde probleem helaas...

25
D
3 maanden geleden
F
FroabApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

eSIM activeren lukt niet

Hallo, gisteren ontving ik een mail waarin veld stond dat ik mijn eSIM kon activeren. Maar wanneer ik dit probeer lukt het me niet via de app. Hij vermeld steeds dat er geen producten gevonden zijn. Wanneer ik zelf mijn product wil toevoegen in de app krijg ik steeds een foutmelding. Ik kom over van Orange en heb ook al gecheckt online dat mijn huidig telefoonnummer is overgezet naar Proximus.  Alvast bedankt om dit te bekijken. Ik heb dit probleem ook...

17
S
6 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden